三星貼片機訊:蘋果大幅調整印度業(yè)務追三星
三星貼片機訊:蘋果大幅調整印度業(yè)務追三星
蘋果正在回避無線運營商,通過提供無息貸款吸引低收入消費者,以在印度市場獲取更多的營銷控制權。在過去的6個月時間里,蘋果還把印度員工的數(shù)量提升了30%,增至170人。消息人士透露,蘋果當前正加速推出其它一些產品,一款蘋果電視視頻流設備預計將在未來幾周內上市。
不過想要實現(xiàn)這一目標,蘋果依舊任重而道遠。對蘋果而言,這并不是一個小問題,因為該公司在美國和其它成熟市場的增長速度已經放緩。市場調研公司Strategy Analytics預計,印度今年將成為僅次于中國和美國的全球第三大智能手機市場。
蘋果正在回避無線運營商,通過提供無息貸款吸引低收入消費者,以在印度市場獲取更多的營銷控制權。在過去的6個月時間里,蘋果還把印度員工的數(shù)量提升了30%,增至170人。消息人士透露,蘋果當前正加速推出其它一些產品,一款蘋果電視視頻流設備預計將在未來幾周內上市。
正因為如此,市場調研公司Canalys表示,蘋果第四季度在印度市場售出25.2萬部iPhone手機,較三個月之前增長了兩倍以上。
不過蘋果仍只占據(jù)了印度智能手機市場5%的份額,遠遜于市場龍頭三星電子的40%。相對于蘋果,三星電子進入印度智能手機市場的時間更早,而且推出了一系列起售價剛超過100美元的搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的手機。目前,*新款iPhone在印度市場的起售價接近850美元;老款產品的售價約為500美元。
Strategy Analytics**分析師尼爾·辛哈(Neil Shah)表示,“蘋果產品依然享受著非常高的溢價,并無法讓普通消費者所接受。”目前,印度8.65億無線用戶中的絕大多數(shù)仍在使用低成本功能手機,印度運營商并不會像美國運營商那樣向智能手機用戶提供補貼。蘋果在印度并未獲準開設零售店,或是通過網絡直銷iPhone。
對蘋果已故的聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)而言,印度是一個特殊的國度。上世紀70年代,19歲的喬布斯曾遠赴印度旅行7個月。從印度歸來后,他開始信奉佛教,并開始吃素,除了魚蛋奶外不吃其它肉類。
喬布斯此前曾經表示,印度和東方思想對他在蘋果的工作有著巨大的影響力?!秵滩妓棺詡鳌分斜硎荆?ldquo;印度農村人并不像我們一樣使用自己的智慧,他們使用自己的直覺。直覺是很強大的東西。”
盡管喬布斯擁有印度情節(jié),但即便是蘋果向其它新興市場投入巨資,該公司在印度的發(fā)展依然極為緩慢。Canalys的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,蘋果去年在中國售出1960萬部iPhone,在巴西售出140萬部iPhone,都遠遠超過了印度的46萬部。
蘋果**執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)一直批評印度凌亂的配送網絡。與美國市場不同,印度運營商并沒有自己的零售店。在印度銷售移動設備通常需要經過幾個環(huán)節(jié)--運營商、國內和本地分銷商以及實體店零售商--*終產品才能達到用戶手中。庫克在去年夏天的分析師電話會議中層表示,“多個配送環(huán)節(jié),確實增加了產品的銷售成本。”
作為回應,蘋果在去年秋季開始對配送業(yè)務進行大幅調整。蘋果不再與印度的無線運營商進行合作,開始直接與兩個國內性的渠道商進行直接合作。熟悉蘋果戰(zhàn)略的消息人士稱,該公司當前嚴格的控制廣告、庫存數(shù)量、目標市場及產品推出時間等。
印度還為蘋果開設零售店設置了障礙。蘋果當前無法在印度開設零售店,原因是印度政府要求海外零售商必須從國內供應商處購買零售額30%的產品--在幾乎沒有電子制造業(yè)的印度市場,蘋果幾乎無法實現(xiàn)這一點。印度政府表示,該國政府想要鼓勵對零售業(yè)更多的海外投資,外包需**合理的條件,這將有助于發(fā)展國內產業(yè)。
蘋果目前在印度通過大約2000家實體店和65家加盟“蘋果商店”銷售iPhone。印度官員表示,蘋果一直在與印度政府進行溝通,希望取消該公司通過網絡直銷iPhone的限制。
雖然蘋果在印度和全球其它市場都在以折扣價銷售老版本iPhone,但是與本土競爭對手相比,蘋果的這些產品仍然具有高溢價。隨著三星電子等競爭對手的產品在新興市場獲得用戶追捧,蘋果必須重新思考其“一視同仁”的政策。
蘋果*近開始向印度消費者提供無息貸款用于購買iPhone。該公司還一直在開發(fā)一款廉價版的iPhone手機。除此之外,該公司還縮短了產品在美國和印度市場上市的時間差距。iPhone 4在美國市場上市11個月之后,該產品才在印度市場上市。不過在iPhone 5全球上市僅僅1個月之后,該產品便開始在印度市場發(fā)售。
蘋果目前仍只是印度第六大智能手機制造商,落后于三星電子、索尼、諾基亞、LG電子和RIM。RIM的*新款旗艦觸摸屏手機Z10已于本周開始在印度市場銷售。
受三星電子家電業(yè)務的推動,三星電子在印度享有很高的品牌知名度。該公司投入巨資在印度市場為Galaxy智能手機進行宣傳。Galaxy的起售價格僅為111美元。三星電子在印度的零售范圍也超過蘋果。印度近10萬家專賣店和實體店均在銷售三星電子的產品。
業(yè)內人士表示,盡管蘋果*近在印度市場取得了一些進步,但是想要獲得更多市場份額,該公司必須擴大產品線,推出售價低于250美元的iPhone,并進一步加強營銷能力。